Provozní a reklamační řád
Provozní řád
Tento provozní řád slouží k zajištění pořádku, bezpečnosti a ochrany uživatelů AgGaia Jogadomku. Byl vytvořen provozovatelem a zároveň majitelem AgGaia Jogadomku, Agátou Štěpánkovou.
Uživatelem AgGaia Jogadomku se stává každý, kdo vstupuje do AgGaia Jogadomku.
Uživatelé AgGaia Jogadomku jsou povinni se tímto řádem řídit a bezpodmínečně jej dodržovat. V zájmu zachování bezpečnosti, pořádku a ochrany majetku jsou uživatelé AgGaia Jogadomku povinni respektovat Provozní řád a uposlechnout pokynů provozovatele a osob určených provozovatelem, tj. lektorem, průvodcem, terapeutem.
- Uživatelé mohou cvičit ve zdraví. Všichni uživatelé odpovídají za svůj zdravotní stav. Další pravidla jsou uvedena níže v části „Provozní a zdravotní upozornění“.
- Uživatel je povinen neprodleně informovat provozovatele o vzniklých škodách a ztrátách, které byly jeho vinou způsobeny provozovateli AgGaia Jogadomku, a uhradit je v plné výši.
- Za újmu na zdraví nebo majetku uživatelů vzniklou při sportovní i jiné činnosti, provozovatel neodpovídá. Dále provozovatel neodpovídá za újmu na zdraví vzniklou z důvodu nevhodného užívání vybavení či jiných pomůcek. Nevhodným užíváním se rozumí užívání v rozporu s jejich účelovým učením nebo pokyny provozovatele, lektora, průvodce či terapeuta.
- Za chování, pohyb a pobývání dětí a mladistvých v celém prostoru AgGaia Jogadomku, odpovídají jejich rodiče.
- Provozovatel neručí za odložené věci, peníze a jiné cennosti uživatelů.
- Uživatelé plně ručí za všechny přinesené, hodnotné věci v jejich maximální cenové výši.
- Veškeré zařízení a plochy musí uživatel užívat pouze k účelu, ke kterému jsou určeny. Neoprávněným osobám je zakázáno manipulovat s provozním zařízením.
- V AgGaia Jogadomku je přísně zakázáno užívat omamné látky, kouřit a manipulovat s otevřeným ohněm.
- V případě, že nelze poskytnout objednanou aktivitu (lekci, kruh, workshop apod.) z důvodu např. havárie, výpadku elektrické energie, vyšší moci, má uživatel právo na náhradu objednané aktivity v nejbližším možném náhradním termínu.
- V prostorách AgGaia Jogadomku jsou pro uživatele volně přístupné WC a umývárna, které mohou být využívány za těchto podmínek: dodržování pořádku a hygienických standardů.
- Uživatel musí dodržovat soukromí provozovatelů na jejich soukromém pozemku a pohybovat se pouze v určeném pro ně prostoru AgGaia Jogadomku, maximální vzdálenosti k Menhiru a zpátky. (Menhir je kamenný sloup zasazený do země mezi soukromým objektem a AgGaia Jogadomkem).
- V případě porušení tohoto řádu může být uživatel provozovatelem nebo osobami určenými provozovatelem z AgGaia Jogadomku vykázán bez nároku na vrácení zaplacené částky za objednanou aktivitu či pronájem. S ohledem na konkrétní okolnosti porušení tohoto Provozního řádu může být chování uživatele ohlášeno PČR či Městské policii hl. města Prahy a předmětem přestupkového, případně i trestního řízení.
Provozní a zdravotní upozornění
Do sálu AgGaia Jogadomku se vstupuje výhradně bez obuvi. Vaši obuv si můžete odložit na rohožku před vstupem do AgGaia Jogadomku nebo přímo za dveřmi je botník.
V sále jsou zdarma k zapůjčení podložky na jógu, cihličky, pásky, meditační polštáře, polštáře, deky. Dbejte prosím hygienických požadavků, zapůjčené předměty vydezinfikujte a očistěte před tím, než je vrátíte na jejich místo. Před lekcí je možno využít sprchu v umývárně, třeba jenom na nohy.
Nepoužívejte zde silné syntetické parfémy.
Veškeré cvičební styly, návody, rady a doporučení jsou určeny zdravým lidem. Vedení cvičební lekce a vzdělávacích programů je založeno na odborných znalostech lektorů a cvičitelů. Provozovatel AgGaia Jogadomku není jakkoli odpovědný za případné škody způsobené nesprávným používáním cvičebních pomůcek a neuposlechnutím cvičebních doporučení. Každý, kdo se účastní lekce, odpovídá za svůj zdravotní stav a do prostoru vstupuje po důkladném uvážení a na vlastní riziko a odpovědnost.
Trpíte-li zdravotními problémy, je důležité na ně lektorku či lektora před začátkem lekce upozornit. Zdraví je Vaše zodpovědnost. Pracujte se svým tělem s respektem a láskou tak, aby nedocházelo ke zranění.
Začít s klasickou jógou v průběhu těhotenství nedoporučujeme. Pro těhotné nabízíme individuální lekce jógy s plným respektem k Vašemu tělu, těhotenství. Cvičíte-li jógu již nějaký čas a otěhotníte v průběhu kurzu, lze v kurzu pokračovat dle Vašeho vlastního uvážení a po konzultaci s lékařem a lektorkou/em.
Vstup a volný pohyb je povolen pouze od brány vyznačenou cestou k AgGaia Jogadomku, k Menhiru (kamenný blok vsazený do země umístění uprostřed pozemku mezi soukromým subjektem a AgGaia Jogadomkem) a zpátky.
Děkujeme, že respektujete naše soukromí a fotografujete pouze Menhir a AgGaia Jogadomek, ostatní fotodokumentace nebo videodokumentace a jejich sdílení je zakázané.
Děkujeme za pochopení a respektování všech výše uvedených pravidel.
Berte prosím ohledy na ostatní a nečiňte jim to, co by nebylo příjemné Vám.
Reklamační podmínky
Soukromé lekce jógy se domlouvají vždy individuálně. Stornovat lze soukromou hodinu do 24 hodin. V případě zrušení méně jak 24 hodin bude účtována celá lekce.
Veřejné lekce jógy lze rezervovat a platit přes online rezervační systém na internetové stránce https://aggaia-jogadomek.reservio.com
Je možné využít výhodný věrnostní balíček.
Lekci jógy je možno zrušit maximálně 24 hodin před jejím začátkem. Pokud objednáte, nezrušíte a nepřijdete, lekce bez nároku na refundaci propadá v plné výši.
Workshopy
Rezervace na workshopy (semináře, kruhy nebo speciální akce) je platná pouze po zaplacení dané částky. Bez uhrazení Vám nemůžeme místo rezervovat.
Storno podmínky na workshopy: 100 % z celkové částky v případě zrušení v době kratší než 7 dní (včetně) před akcí nebo v případě neúčasti. 50 % z celkové částky v případě zrušení dříve.
Pronájem
Rezervace pronájmu AgGaia Jogadomku je plně platná po zaplacení celkové částky nájmu jako nevratné zálohy. V případě zrušení je celková částka nevratná.